Wildberries ПФЦ

Получение доступа Wildberries к камерам ПФЦ

Для предоставления Wildberries доступа к услуге видеонаблюдения необходимо выполнить следующие шаги:

1. Авторизоваться в Личном кабинете под учетной записью Администратора.
2. Для каждого ПФЦ (Партнерский фулфилмент-центр) создать отдельного пользователя (сотрудника конкретного ПФЦ).
3. Предоставить созданному пользователю доступ к камерам, установленным в данном ПФЦ.
4. Пользователю необходимо создать токен в профиле Личного кабинета и передать в Wildberries.

Поддерживаемые операционные системы (далее – ОС) и браузеры

Перечень поддерживаемых ОС и браузеров для стабильного воспроизведения с камеры прямой трансляции и видео из архива представлен в разделе Введение.

Добавление камер ПФЦ в Личном кабинете

Порядок подключения камеры представлен в разделе Работа с устройствами.

Для каждой камеры укажите одно из следующих наименований:

• зона разгрузки;
• буферная зона;
• зона приёмки;
• зона хранения;
• зона отгрузки.

Формат названия камеры: Зона_Город, улица, дом. Примеры наименования зон:

• Зона разгрузки_Москва, Крылатская, д. 100, стр. 2;
• Буферная зона_Москва, Крылатская, д. 100;
• Зона приёмки_Москва, Крылатская, д. 100.

Добавление пользователя в Личном кабинете

Выполните следующие действия:

1. В Личном кабинете в боковом меню перейдите в раздел «Сотрудники и организации» → «Добавить».

   

2. В отобразившейся форме добавления сотрудника:

   

   • В поле «Электронная почта» укажите электронную почту сотрудника.
   • Введите и продублируйте пароль сотрудника. В дальнейшем сотрудник сможет его изменить.
   • Укажите имя и фамилию сотрудника.
   • Выберите роль «ПВЗ. Оператор (расширенные права)».
   • В поле «Доступ к оборудованию» назначьте доступ к камерам, к которым необходимо предоставить доступ Wildberries. Нажмите «Добавить» внизу экрана, чтобы сохранить выбранные камеры.
   • Нажмите кнопку «Сохранить».

После сохранения новый пользователь сможет войти в Личный кабинет с использованием указанной электронной почты и пароля.

Создание токена

Выполните следующие действия:

1. В личном кабинете в правом верхнем углу экрана нажмите на адрес электронной почты и выберите пункт «Профиль».

   

2. В открывшемся окне настройки профиля в блоке «API Token» нажмите кнопку «Сгенерировать».

   

3. Введите пароль от своей учетной записи и нажмите кнопку «Сгенерировать».

   

4. После генерации токена в окне настройки профиля перейдите в блок «API Token», далее нажмите кнопку «Копировать».

   

Передача токена в ПФЦ Wildberries

Для новых ПФЦ на промо странице

1. Перейдите на страницу ПФЦ и выполните авторизацию в системе;

   

2. Заполните форму активации ПФЦ:

   • В поле «ID фулфилмент‑центра» отобразится автоматически идентификатор вашего ПФЦ в системе Wildberries;

   

   • В поле «Видеосервис» выберите из выпадающего списка ваш сервис;
   • В поле «Токен» вставьте цифровой код, который вы скопировали в Личном кабинете «Видеонаблюдение Ростелеком»;
   • Нажмите кнопку «Далее» и подтвердите создание заявки на активацию ПФЦ.

Для действующих ПФЦ

Если ваш ПФЦ уже работает, отправьте запрос в поддержку Wildberries и укажите:

• ID фулфилмент‑центра (из системы Wildberries);
• токен, созданный ранее в Личном кабинете «Видеонаблюдение Ростелеком»;
• название видеосервиса.

Поддержка Wildberries выполнит необходимые настройки и сообщит вам о результате.

Удаление действующего токена

Выполните следующие действия:

1. В личном кабинете в правом верхнем углу экрана нажмите на адрес электронной почты и выберите пункт «Профиль».

   

2. В открывшемся окне с настройками профиля перейдите в блок «API Token».

3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Удаление».

   

4. Нажмите кнопку «Удалить» для подтверждения действия.

   

После удаления токена доступ к камерам ПФЦ для Wildberries будет прекращен.

Удаление пользователя с правами доступа к камерам ПФЦ

Выполните следующие действия:

1. В личном кабинете на верхней панели управления нажмите кнопку «Управление доступами».

   

2. В выпадающем меню выберите пункт «Сотрудники».

3. На открывшейся странице со списком сотрудников выберите нужную строку.

4. В карточке сотрудника нажмите кнопку «Удалить».

   

5. Нажмите кнопку «Подтвердить».

   

После подтверждения доступ сотрудника к личному кабинету будет прекращен.