Перейти к содержанию

Добавление устройства

Добавление камер через показ QR-кода

Для успешного подключения и работы камеры необходима пропускная способность сети не менее 2 Мбит/с. Выполните следующие действия:

  1. Включите камеру в розетку или USB-порт на компьютере.

  2. Дождитесь звукового сигнала и изменения цвета светодиода на корпусе камеры с синего на мигающий красный. Это занимает около 2 минут.

    Полезная информация

    Если через 2 минуты светодиод сохранил синий цвет, то камера уже подключена к Wi-Fi сети. В таком случае вы можете: - сбросить все настройки камеры, следуя инструкции по сбросу настроек, и вернуться к шагу 1; - подключить камеру по серийному номеру, указанному на наклейке на ее корпусе.

  3. После звукового сигнала нажмите кнопку «Мигает красным».

  4. Введите название сети Wi-Fi, через которую камера получает доступ к интернету. Если сеть защищена паролем, введите его в поле для ввода пароля.

  5. Нажмитес кнопку «Далее».

  6. Покажите QR-код, отобразившийся на экране устройства, в объектив камеры с расстояния около 20 см. Ожидайте звукового сигнала 5–10 секунд.

  7. После звукового сигнала «QR-код распознан» нажмите кнопку «Далее».

    Полезная информация

    Если камера воспроизвела фразу «Не удалось подключиться к Wi-Fi», проверьте, правильно ли вы ввели название сети и пароль. Если название и пароль правильные, сбросьте настройки камеры и вернитесь к шагу 1.

  8. После успешного подключения в окне веб-браузера откроется поле настроек камеры. Введите первоначальные настройки:

    • режим работы микрофона;
    • имя камеры.
  9. Нажмите «Сохранить настройки и начать просмотр».

Сброс настроек камеры

Сброс настроек нужен, если невозможно зарегистрировать камеру, так как она уже была зарегистрирована ранее и сохранила сетевую информацию с предыдущей регистрации.

При сбросе настроек камеры:

  • удаляются все настройки записи и трансляции;
  • удаляются сетевые настройки — камера отвязывается от сети.

Чтобы сбросить настройки камеры:

  1. Отключите камеру от питания и ожидайте 5 секунд.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку WPS/RESET на обратной стороне камеры.
  3. Удерживая кнопку, подключите камеру к электрической сети. Ожидайте 10 секунд.

Добавление камер, подключенных по Ethernet

Для успешного подключения камеры необходима пропускная способность сети не менее 2 Мбит/с. Для добавления устройства выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет в мобильном приложении или на сайте.
  2. Нажмите кнопку «Добавить камеру».
  3. Следуйте инструкциям.

Пример

  1. Нажмите кнопку «Ethernet-камера».

  2. Подключите камеру и дождитесь загрузки камеры — она занимает около двух минут.

  3. Следуя инструкции, подключите камеру к компьютерной сети с помощью кабеля и нажмите кнопку «Далее».

  4. Введите MAC-адрес или серийный номер, указанный на корпусе камеры, и нажмите кнопку «Далее».

  5. Ожидайте подключения.
  6. После успешного подключения в окне откроется поле настроек камеры. Введите первоначальные настройки:
    • режим работы микрофона;
    • имя камеры.
  7. Нажмите кнопку «Сохранить настройки и начать просмотр».

Добавление RTSP-камеры

Некоторые камеры можно подключить, передав в систему прямую ссылку на RTSP-трансляцию. Для этого у камеры должны быть следующие характеристики:

  • видеокодек — H.264;
  • аудиокодек — AAC или G.711;
  • размер изображения — не более 1280х960;
  • битрейт — не более 1,5 мбит/сек.

Что нужно сделать, чтобы подключить камеру по RTSP

  1. Сформировать RTSP-ссылку для данной модели камеры.

    Формат ссылок для разных производителей и моделей может отличаться. Информацию о формате ссылки можно найти на сайте производителя камеры. Для камер Hikvision и HiWatch ссылка имеет формат rtsp://admin:password@IP_address:554/Streaming/Channels/101, где

    • rtsp — тип используемого протокола,
    • admin — логин для входа на камеру,
    • password — пароль для камеры,
    • IP_address — внешний IP-адрес роутера, к которому подключены камеры,
    • 554 — внешний порт подключения (внешний порт может быть любой свободный).

  2. Нажать кнопку «RTSP-камера».

  3. Ввести ссылку в соответствующее поле.

  4. Выполнить проброс порта на роутере с внешнего порта (который указан в ссылке) на IP-адрес камеры в локальной сети на порт 554. Для нескольких камер внешний порт в ссылке должен отличаться, а локальный порт строго 554.

    Пример ссылок для подключения трех камер:

    • rtsp://admin:password@IP_address:554/Streaming/Channels/101
    • rtsp://admin:password@IP_address:555/Streaming/Channels/101
    • rtsp://admin:password@IP_address:556/Streaming/Channels/101

Проброс портов на роутере

  • 192.168.0.101 — 554 (внешний) — 554 (внутренний)
  • 192.168.0.102 — 555 (внешний) — 554 (внутренний)
  • 192.168.0.103 — 556 (внешний) — 554 (внутренний)

Роутер клиента должен иметь статический «белый» IP-адрес. Все камеры должны быть подключены к электропитанию и интернет.

Добавление по серийному номеру (носимые регистраторы)

Описание добавления носимого регистратора приведено на странице Привязка носимого регистратора к аккаунту «Видеонаблюдение Ростелеком».

Подключение камер Ростелеком к Видеорегистратору (NVR)

Подключение возможно по протоколу RTSP (прямая ссылка на видеопоток). Для формирования ссылки необходимо сгенерировать пароль от камеры. Чтобы это сделать необходимо написать обращение на support@camera.rt.ru с темой «Пароль для RTSP». В письме обязательно должен быть указан серийный номер камеры.

RTSP-ссылка в общем виде выглядит следующим образом: rtsp://admin:пароль от камеры@IP-адрес:554.

Если камера и видеорегистратор находятся в одной локальной сети, используйте локальный IP-адрес камер при формировании RTSP-ссылки.

Если камеру планируется подключить через интернет, в качестве IP-адреса необходимо использовать внешний белый статический адрес. При этом обязательно необходимо выполнить проброс порта 554 (см. раздел «Добавление RTSP-камеры»).

Последнее обновление: 2025-05-23