Добро пожаловать!¶
Уважаемый Клиент!
В ближайший месяц на стороне сервиса планируется проведение технических работ, связанных с изменением адресов сайта и Личного кабинета Видеонаблюдения Ростелекома.
Важно! Передайте нижеуказанную информацию системным администраторам или IT-блоку вашей компании.
Если в Вашей сети используется брандмауэр, необходимо добавить новые адреса в список разрешённых.
Если используются локальные DNS, необходимо добавить новые А-записи:
- lk-b2b.camera.rt.ru I 94.25.103.50 – необходим для работы Личного кабинета и программного обеспечения «Настольное приложение».
- violet-b2b.camera.rt.ru I 94.25.103.60 – необходим для работы каждой камеры.
Адрес сайта https://camera.rt.ru/. Новый адрес личного кабинета https://lk-b2b.camera.rt.ru. Дополнительно обратите внимание и внесите изменения:
- При наличии публичных ссылок (Вы используете функцию «Публичная трансляция» и «Поделиться трансляцией») необходимо будет создать их в личном кабинете, перейдя по адресу lk-b2b.camera.rt.ru, в разделе «Настройки камеры»/«Поделиться трансляцией».
- При использовании мобильного приложения обновите его до последней версии.
- При использовании программного обеспечения «Настольное приложение» обновите его по ссылке.
Данные настройки с Вашей стороны необходимы для обеспечения непрерывной работы видеонаблюдения.
Вы находитесь в справочном центре системы «Видеонаблюдение Ростелеком» для бизнеса. На этом сайте размещена информация о том, как пользоваться продуктами системы от подключения до настройки.
Вы можете связаться с службой технической поддержки
по телефону: 8 800 301 2546
по e-mail: support@camera.rt.ru
Скачать дистрибутивы и документацию можно в этом разделе.
Материалы обновляются и дополняются.